Berawal dari bangunan sebuah apartemen, Hotel Kristal berubah menjadi hotel yang memiliki kelas tersendiri bagi para ekspatriat. Dengan interior bernuansa Klasik dan etnik menjadi daya pikat yang membuat tamu enggan berpindah.
Hotel Kristal yang memiliki 320 kamar, yang terdiri dari beberapa type diantara Penthouse dan suite room. Dengan penghuni hotel sebesar 80 % adalah kaum ekspatriat dan 20 % pebisnis local, menjadikan hotel ini selayaknya Anda tinggal di rumah sendiri. Selain kenyamanan dan keamanan yang diberikan, hotel ini memberikan fasilitas lebih kepada tamu yang menginap berupa living room dan kitchen set disetiap kamar untuk memudahkan memasak keperluannya sendiri. 
Hotel yang berdiri sejak 21 tahun lalu, memiliki tempat yang strategis dan dekat dengan perkantoran, Mall dan juga tempat hiburan. “Mereka tinggal di hotel bukan hanya 1 atau 2 hari saja, tapi bisa mencapai 2 atau 3 bulan bahkan lebih dan membawa keluarga. Dengan tinggal di Hotel ini, mereka dapat menjalankan bisnisnya yang tidak jauh dari lokasi hotel dan tidak khawatir meninggalkan keluarga mereka, karena ramah dan sifat kekeluargaan para staf,” jelas Intan selaku Ass Public Relation Manager.
Selain itu fasilitas bar, Satu Lagi Bar yang terdapat di dekat kolam renang menjadi tempat pilihan tamu untuk bersantai. Penataan meja dan kursi yang tertata dengan apik di sudut-sudut ruangan dan letak bartender yang berada di tengah-tengah memudahkan untuk pemesanan. 
Dengan konsep irish bar tamu yang hadir di Satu Lagi Bar dapat memesan makanan dan minuman yang berkelas, sambil mendengarkan musik dan melihat siaran langsung dari stasiun-stasiun TV luar negeri. Ingin bisnis Anda lancar, tanpa harus meninggalkan keluarga. Anda bisa mencoba menginap di Hotel Kristal. Rasakan tinggal di rumah sendiri.
